En Retailtalent nos hemos dado cuenta que uno de los errores más habituales en la gestión de Facebook por parte de los comercios de proximidad es que están presentes desde un perfil de usuario y no desde de una página. Facebook impone unas reglas que según estas, los perfiles o cuentas personales tienen que ser personas reales, y por tanto, se corre el riesgo que eliminen la cuenta si Facebook detecta esta irregularidad.
En Retailtalent sabemos como solucionarlo, ya que existe la posibilidad de convertir un perfil personal en una página de Facebook. Para la realización de este proceso de migración, Facebook convierte todos los amigos en seguidores de la página, y la foto de perfil de usuario se convierte en la foto de la página.
Todo este proceso de migración consta de dos pasos:
1.- Descargar una copia de seguridad de los datos del perfil. Es imprescindible hacerlo con el fin de no perder toda la información del nuestro perfil (publicaciones, fotos, vídeos, etc) cuando hacemos la migración. Para hacerlo hay que acceder a Configuración de la cuenta y en la parte inferior seleccionar la opción “Descarga una copia de tus datos de Facebook“.
2.-Hacer el proceso de migración clicando en este enlace. Nos pide ubicar la página en una Categoría, y automáticamente nos convertimos en administradores de la página.
Hay que tener en cuenta que antes de hacer el proceso de migración, hay que añadir otro administrador a los grupos que se gestionan, ya se perderemos la condición de administradores al hacer la migración si fuera el caso. En algunas ocasiones, Facebook también solicita que el proceso de migración se haga con el ordenador desde dónde se haya accedido a Facebook anteriormente. El mensaje que muestra es el siguiente:
A Retailtalent ens hem adonat que un dels errors més habituals en la gestió de Facebook per part dels comerços de proximitat és que hi són presents des d’un perfil d’usuari i no des d’una pàgina. Facebook imposa unes regles que segons aquestes, els perfils o comptes personals han de ser persones reals, i per tant, es corre el risc que eliminin el compte si Facebook detecta aquesta irregularitat.